Játékosvédelem

Számlabiztonság

A partypoker megfelel az iparág legszigorúbb biztonsági előírásainak, egy ötszintű biztonsági rendszerrel, több tűzfallal és 128 bites SSL titkosítással működik. Korai előrejelző rendszereinknek köszönhetően azonnal észleljük a szokatlanul magas téteket és nyereményeket, így hatékonyan és még a korai szakaszban meg tudjuk akadályozni a manipulációkat és az egyéb bűncselekményeket.

Számlabiztonság terén további segítséget jelenthetnek az alábbi jó tanácsok betartása:

  • Csak saját magad felel a számlád biztonságáért! Állítsd be számítógépedet automatikus lezárásra, amely megvédi a jogosulatlan használattól!
  • Mindig tartsd biztonságban hozzáférési adataidat (felhasználó azonosító, jelszó és biztonsági kérdés-válasz)!
  • Ne oszd meg játékszámlád belépési adatait, illetve bankkártyád vagy bankszámlád részleteit!
  • Ne hagyd felügyelet nélkül számítógépedet, ha be vagy jelentkezve!
  • Ne használd a Jelszó mentése opciót a bejelentkezési képernyőkön!
  • Hozz létre külön profilt mindenki számára, aki használja a számítógépet, hogy senki ne férhessen hozzá adataidhoz!

Rendszeresen változtasd meg jelszavadat! Alapértelmezett beállításként egy e-mailes figyelmeztetést kapsz, amikor valaki belépett számládra. Amennyiben nem saját magad volt, aki belépett számládra, azonnal változtasd meg jelszavadat!

Elfelejtett jelszó esetén itt kérhetsz újat.

Kiskorúak védelme

A partypoker nem szolgáltat játékokat kiskorúak (18 év alatti személyek) számára, ennek értelmében minden esetben életkor-ellenőrzésre alkalmas okmányokat kérünk be a regisztrációs folyamat során. Regisztrációt követően egy automatikus ellenőrzési folyamatot indítunk, amely a legtöbb esetben egy fényképes, személyazonosításra alkalmas okmány beküldését foglalja magába az első be- vagy kifizetés során. Felelősséget vállalunk arra vonatkozóan, hogy megakadályozzuk a kiskorúak játékát oldalainkon és annak érdekében, hogy a lehető leghatékonyabb módon védelmezzük a kiskorúakat. Ezen célok elérésében kérjük a szülők odafigyelését is. A fenti számlabiztonsági szabályokon kívül tanácsos lehet az olyan gyermekvédő szoftverek használata is, mint a Cyberpatrol, a Cybersitter vagy a K9 Web Protection, amelyek blokkolják a szerencsejáték oldalakat 18 éven aluli személyek elől.

Ha ismersz olyan 18 év alatti személyt, aki regisztrált nálunk, kérjük, írj azonnal a responsiblegaming@partyaccount.com címre.

Részvételi feltételek

Elfogadott Használati feltételeink aktuális verziója itt tekinthető meg.
A Használati feltételek egy régebbi verziójának megtekintéséhez ügyfélszolgálati csapatunkhoz kell kérelmet küldeni.

Panaszok

Szolgáltatásaink bármely végkimenetelével vagy bármely más tevékenységünkkel kapcsolatos panasz, követelés vagy jogvita esetén a játékosoknak panaszaikat az igényhez vagy vitás kérdéshez kapcsolódó eredeti tranzakciót követően, ésszerű módon és késedelem nélkül számunkra kell elküldeniük írásban. A küldeményben fel kell tüntetni a személyazonosításra alkalmas személyes adatokat, a panaszhoz kapcsolódó tények leírását és okát, valamint a megfelelő megerősítő bizonyítékokat.

Panaszok a complaints@partypoker.com e-mail címre küldhetők számunkra.

Amennyiben eredménytelenül zárul az ügy, vagy a játékos nem elégedett a vizsgálat eredményével, rendelkezésre állnak alternatív vitarendezési szervezetek. Egy független, harmadik fél közvetítővel való kapcsolatba lépéshez forduljon az eCOGRA szervezethez.